影片发生在一家传统的钢琴厂，为了传承老一辈的钢琴制作技艺。邀请了记者跟拍工厂资深调音师的工作生活传记。拍摄期间女记者移情别恋抛弃男友并与资深调音师相处日久生情。调音师对亡妻怀有旧爱却难以承受一人生活的空虚，所以三人产生了多角恋爱关系及灵魂伦理发生了猛烈的碰撞，于是上演了一场凄美的虐恋爱情故事。
圣诞季即将来临，游客们开始涌向佛蒙特州北部的圣诞旅游小镇埃弗格林。纽约人凯蒂·康奈尔就是其中一位，她是一位作家，已经出版了一本小说，现在从事自由职业，一边构思着第二部小说的创作，随时准备着。这次假期是为了体验更多生活，她觉得这会让她成为一名更好的作家。起初只是一次假期，最终却变成了一次工作旅行，因为她的母亲帕蒂·康奈尔是一家商业杂志的编辑，她请她写一篇故事并立即发表。
一位严重写作瓶颈的小说家，有机会在一座空置的冬季城堡里担任看守，以完成她的小说。当城堡主人——一位王子——决定带着他的皇室随从前来入住时，她大吃一惊。更让她惊讶的是，作为看守，她的工作竟然包括听命于皇室成员——而她则努力完成她的小说。
